Comprendre son rapport statistiques

Le module de statistiques de Wemap vous permet d'accéder à des données essentielles concernant l'utilisation de votre carte. À travers une série d'indicateurs, vous pourrez analyser le comportement de vos utilisateurs, évaluer leur engagement et optimiser leur expérience. Que vous souhaitiez connaître le nombre de consultations de votre carte, identifier les sections les plus populaires ou comprendre comment les utilisateurs interagissent avec les points d'intérêt, ce module vous fournit les informations nécessaires pour prendre des décisions éclairées et améliorer vos services.

Ce module permet de visualiser l'ensemble des indicateurs pour une carte donnée à la fois. En haut de la page, sélectionnez la carte dont vous voulez mesurer la performance ainsi qu'une plage de dates, puis cliquez sur Générer un rapport.

La génération d'un rapport peut prendre de quelques secondes à plusieurs heures, selon la quantité de données à traiter pour la période sélectionnée.

Carte

Nom de l'indicateur	Description	Méthode de calcul	Comment l'interpréter ?
Sessions	Une session représente une période durant laquelle un utilisateur interagit avec votre carte Wemap.	Une session commence lorsqu'un utilisateur ouvre la carte et se termine après 30 minutes d'inactivité. Chaque fois qu'un utilisateur revient sur la carte après cette période, une nouvelle session est comptabilisée.	Mesure l'engagement global et la fréquentation de la carte. Une hausse indique un intérêt accru pour la carte.
Durée moyenne d'une session	Temps moyen passé par les utilisateurs lors d'une session.	Total de la durée de toutes les sessions divisé par le nombre de sessions.	Durée longue = contenu pertinent. Trop court peut signaler un manque d'intérêt ou des problèmes d'usage.
Pages vues	Nombre total de fois que la carte a été ouverte, chaque arrivée sur la carte comptant comme une nouvelle vue.	Chaque fois qu'un utilisateur accède à la carte, une page vue est comptabilisée.	Ce nombre peut être supérieur à celui des sessions, car une nouvelle page vue est enregistrée à chaque accès, même s'il se produit dans la même session.
Total d'événements par session	Nombre moyen d'événements (clics, ouvertures de points) réalisés par session.	Nombre total d'événements divisé par le nombre de sessions.	Indicateur clé de l'interaction active. Trop peu d'événements pourrait indiquer un manque d'interaction avec le contenu.
Combien d'utilisateurs ont accédé à votre carte ?	Graphique montrant le nombre de sessions sur votre carte, jour par jour, sur la période sélectionnée.	Nombre total de sessions comptabilisé par jour. En d’autres termes, la somme des valeurs pour l’ensemble de la période est égale à la valeur de l’indicateur Sessions.	Permet d'identifier les tendances quotidiennes et les jours de forte ou faible affluence, indiquant l'intérêt pour la carte au fil du temps.
Comment avez-vous attiré vos utilisateurs ?	Répartition des sources de trafic (campagnes, moteurs de recherche, accès direct, etc.).	Classe les utilisateurs par source de trafic.	Aide à comprendre les canaux d'acquisition les plus efficaces.
Quels sont les principaux types d'appareil utilisés ?	Identifie les appareils (mobiles, tablettes, ordinateurs) utilisés par les visiteurs pour accéder à la carte.	Analyse les appareils des utilisateurs lors des sessions.	Permet d'optimiser l'expérience utilisateur en fonction des appareils les plus utilisés.
Où vos utilisateurs se trouvaient-ils ?	Indique les zones géographiques des utilisateurs lors de l'accès à la carte.	Localise les sessions par région ou pays grâce aux adresses IP des utilisateurs.	Aide à identifier les zones géographiques où la carte est la plus utilisée.

Contenu

Nom de l'indicateur	Description	Méthode de calcul	Comment l'interpréter ?
Total des points ouverts	Nombre total de points d'intérêt ouverts par les utilisateurs.	Somme des ouvertures de points par les utilisateurs.	Indique l'intérêt des utilisateurs pour les différents points de la carte.
Total des points partagés (si boutons pétales activés)	Nombre total de points d'intérêt partagés par les utilisateurs.	Somme des clics sur le bouton Partager (dans les boutons pétales), au niveau des points par les utilisateurs.	Un partage fréquent montre que le contenu est suffisamment pertinent pour être recommandé à d'autres utilisateurs.
Total des points likés (si likes activés)	Nombre total de points d'intérêt ayant reçu un "like" (clic sur le bouton en forme de cœur).	Somme des likes reçus sur les points d'intérêt.	Un fort nombre de likes indique que les utilisateurs trouvent le contenu intéressant et pertinent.
Total de 'y aller' (si navigation activée)	Nombre total de clics sur le bouton "Y aller" pour un point d'intérêt.	Comptabilisation des clics sur le bouton "Y aller" (en haut de la fiche d’un point).	Un bon indicateur de l'engagement physique, montre l'intention de visiter un lieu.
Suivi quotidien des points : Ouverts et Partagés	Suivi journalier du nombre de points ouverts et partagés.	Calcul journalier des ouvertures et partages de points.	Aide à suivre les tendances journalières pour voir si l'intérêt pour la carte est en hausse ou en baisse.
Quels ont été les points les plus populaires ?	Classement des points d'intérêt les plus ouverts par les utilisateurs.	Classe les points selon le nombre total d'ouvertures.	Indicateur clé pour savoir quels points d'intérêt captivent le plus les utilisateurs.
Quels ont été les événements les plus populaires ?	Classement des événements avec le plus d’ouvertures.	Classe les événements selon les interactions totales.	Permet de comprendre quels événements suscitent le plus d'intérêt et d'engagement.

Recherche

Nom de l'indicateur	Description	Méthode de calcul	Comment l'interpréter ?
Total des recherches par mots clés	Nombre total de recherches effectuées par les utilisateurs à l'aide de mots clés.	Somme des recherches utilisant des mots clés.	Mesure la fréquence d'utilisation de la fonctionnalité de recherche, reflétant la curiosité des utilisateurs pour le contenu.
Total des recherches par tags	Nombre total de recherches effectuées en utilisant des tags.	Somme des recherches utilisant des tags.	Indique l'intérêt des utilisateurs à filtrer le contenu par catégorie.
Total des recherches par filtres	Nombre total de recherches utilisant les filtres proposés sur la carte.	Somme des recherches utilisant des filtres.	Mesure l'utilisation des fonctionnalités avancées de recherche pour personnaliser les résultats.
Nombre de recherches par jour	Graphique représentant le suivi journalier du nombre total de recherches effectuées.	Somme des recherches comptabilisées par jour.	Permet de suivre l'évolution de l'intérêt des utilisateurs au quotidien.
Quels ont été les mots clés les plus populaires ?	Classement des mots clés les plus recherchés par les utilisateurs.	Classement selon la fréquence d'utilisation des mots clés.	Indique quels termes sont les plus recherchés, révélant les centres d'intérêt des utilisateurs.
Quels ont été les tags les plus populaires ?	Classement des tags les plus utilisés dans les recherches.	Classement selon la fréquence d'utilisation des tags.	Aide à comprendre quelles catégories ou types de contenu intéressent le plus les utilisateurs.

Service (applicable uniquement pour les cartes ayant la fonctionnalité de navigation activée)

Nom de l'indicateur	Description	Méthode de calcul	Comment l'interpréter ?
Total d'itinéraires lancés	Nombre total d'itinéraires lancés par les utilisateurs.	Somme des itinéraires commencés par les utilisateurs.	Indicateur d'engagement pour les fonctionnalités de navigation. Un grand nombre indique un fort intérêt pour l'itinéraire.
Total d'itinéraires complétés	Nombre total d'itinéraires complétés avec succès.	Somme des itinéraires terminés par les utilisateurs.	Un bon indicateur de satisfaction et d'achèvement des parcours proposés.
Total de la réalité augmentée activée (si navigation avec réalité augmentée activée)	Nombre total d'activations de la fonctionnalité de réalité augmentée (RA).	Comptabilise le nombre d'activations de la RA.	Mesure l'intérêt des utilisateurs pour la fonctionnalité de réalité augmentée.
Suivi quotidien des itinéraires : Lancés, Complétés et Arrêtés	Suivi journalier du nombre d'itinéraires lancés, complétés ou arrêtés.	Calcul journalier des itinéraires par catégorie.	Permet de suivre les tendances journalières sur l'utilisation des itinéraires et leur succès.
Suivi quotidien des activations et désactivations de la Réalité Augmentée (si navigation avec réalité augmentée activée)	Suivi journalier des activations et désactivations de la fonctionnalité RA.	Calcul journalier des activations et désactivations de la RA.	Permet de suivre l'intérêt et l'utilisation de la réalité augmentée au quotidien.